Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

A NewGo Tecnologia ("Controlador", "nós" ou "Empresa"), operadora da plataforma PulsoB3, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Ao utilizar o PulsoB3, você consente com a coleta e o uso de informações conforme descrito nesta política.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados Fornecidos por Você

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, senha (armazenada com hash criptográfico), CPF (quando necessário para verificação de identidade)
• Dados de perfil: foto de perfil, preferências de idioma, tema e notificações
• Dados de investimento: informações de carteira, ações acompanhadas, alertas configurados, portfólios e estratégias criados
• Dados de pagamento: informações de cobrança e assinatura processadas de forma segura pela Stripe (não armazenamos dados de cartão de crédito diretamente)

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, análises geradas, créditos de IA consumidos
• Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, resolução de tela
• Dados de localização: endereço IP, fuso horário, país de origem
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito em nossa Política de Cookies

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer o Serviço: processar análises de ações, gerar gráficos e relatórios, enviar alertas configurados, gerar portfólios via IA
• Personalizar sua experiência: adaptar conteúdo, recomendações e análises aos seus interesses e perfil de investidor
• Processar pagamentos: gerenciar assinaturas, cobranças e créditos de IA através da Stripe
• Comunicar com você: enviar atualizações importantes sobre o serviço, alertas de segurança e notificações configuradas
• Melhorar o Serviço: analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades e desenvolver novos recursos
• Garantir segurança: detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e atividades maliciosas
• Cumprir obrigações legais: atender requisitos regulatórios, fiscais e legais aplicáveis

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (Art. 7):

• Execução de contrato (Art. 7, V): para fornecer os serviços contratados, incluindo análises, alertas e funcionalidades da Plataforma
• Consentimento (Art. 7, I): quando você opta por receber comunicações de marketing, newsletter ou ativa funcionalidades opcionais
• Legítimo interesse (Art. 7, IX): para melhorar nossos serviços, garantir a segurança da Plataforma e prevenir fraudes
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7, II): para atender exigências fiscais, regulatórias e judiciais

5. Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com os seguintes terceiros, sempre com medidas adequadas de proteção:

• Stripe (processamento de pagamentos): recebe dados de cobrança para processar assinaturas e transações. Stripe é certificado PCI DSS Nível 1
• Provedores de IA (Google Cloud, OpenAI): recebem dados anonimizados necessários para gerar análises e portfólios de IA. Servidores podem estar localizados nos EUA
• Google Analytics e Microsoft Clarity: ferramentas de análise de uso e comportamento na plataforma, com dados anonimizados ou pseudonimizados
• Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou procedimento legal válido
• Transferência de negócios: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

Importante: Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou publicidade.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. As categorias incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma (autenticação, segurança, preferências)
• Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como você utiliza a Plataforma (Google Analytics)
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências e personalizam sua experiência
• Cookies de análise: ajudam a entender o comportamento do usuário (Microsoft Clarity)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador

Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies

7. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Conforme os artigos 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer seus direitos, entre em contato através de privacidade@pulsob3.com ou acesse as configurações de sua conta na Plataforma. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de conta ativa: enquanto sua conta estiver ativa e o serviço for utilizado
• Dados fiscais e contábeis: 5 anos após o encerramento da conta, conforme legislação tributária brasileira
• Dados de litígio: pelo período necessário para defesa em processos judiciais ou administrativos
• Dados anonimizados: podem ser retidos indefinidamente para fins estatísticos e de melhoria do serviço

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso
• Autenticação segura com hash de senhas (bcrypt) e suporte a autenticação de dois fatores
• Controle de acesso baseado em funções e princípio do menor privilégio
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusão
• Backups regulares com criptografia e planos de recuperação de desastres
• Infraestrutura hospedada em provedores de nuvem com certificações de segurança reconhecidas

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos provedores de serviços (como provedores de IA e infraestrutura em nuvem) podem estar localizados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Garantimos que tais transferências são realizadas com medidas adequadas de proteção conforme a LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão, certificações de privacidade e avaliações de impacto quando necessário.

11. Privacidade de Menores

O PulsoB3 não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou aviso em destaque na Plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência.

13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A NewGo Tecnologia designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme exigido pela LGPD. O DPO está disponível para esclarecer dúvidas, receber reclamações e processar solicitações relacionadas ao tratamento dos seus dados:

• E-mail: dpo@pulsob3.com

14. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: privacidade@pulsob3.com
• Site: Fale Conosco

15. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Caso entenda que seus direitos não foram devidamente atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site gov.br/anpd.